Conteúdos  e Detalhes

Duração: 8 horas

Preço:

Data:

Horário laboral / pós-laboral

Âmbito e Objetivo

A formação em Sistemas de Gestão Qualidade tem por objetivo desenvolver competências relacionadas com a implementação de um Sistema de Gestão, evidenciando o cumprimento dos requisitos da norma ISO 9001:2015.

No final da ação de formação, os formandos deverão ter a capacidade de:

  • Identificar e interpretar os principais requisitos da Norma ISO 9001:2015;
  • Determinar como o Sistema de Gestão da Qualidade da sua Organização pode cumprir esses requisitos.

Destinatários

Colaboradores com responsabilidades a nível da implementação, manutenção e avaliação de Sistemas de Gestão de Qualidade (NP EN ISO 9001:2015); Consultores que pretendam reforçar os seus conhecimentos; Profissionais que trabalhem ou pretendam trabalhar na área de auditorias de qualidade.

Documentos

A entregar aos formandos:

  • Manual de apoio à aprendizagem;
  • Textos de apoio (exercícios práticos);
  • Certificado de Formação emitido através do SIGO.

Conteúdo Programático

1. Vantagens, para as organizações, na implementação de sistemas de gestão e, em particular, de sistemas de gestão da qualidade
2. A evolução da Norma ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade
3. Estrutura de Alto Nível – estrutura normalizada nas normas de Sistemas de Gestão
4. A estrutura da Norma ISO 9001:2015 – Sistema de Gestão da Qualidade

a) Contexto da organização

b) Liderança

c) Planeamento

d) Suporte

e) Operacionalização

f) Avaliação do desempenho

g) Melhoria

5. A Norma ISO 9000:2015 – Fundamentos, conceitos e princípios dos sistemas de gestão da qualidade

a) Como implementar a Norma ISO 9001:2015 “Sistema de Gestão da Qualidade”

b) O contexto organizacional interno e externo, as partes interessadas relevantes e a liderança

c) O conceito “pensamento baseado em risco” e sua concretização nos sistemas de gestão das organizações – possíveis abordagens e níveis de formalização

d) A gestão da mudança e do conhecimento nas várias realidades organizacionais

e) A gestão das pessoas sob controlo da organização

f) A relação com os parceiros e fornecedores externos

g) A gestão da melhoria nas suas várias facetas e abordagens de implementação

Inscrição

Pretendo efectuar a formação em data alternativa

Precisa de Formação à Medida?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip. ex ea commodo consequat.

Pedir Proposta de Formação
ApoPartner

Fale com um Especialista em Formação

Contacte um dos nossos especialistas em formação para saber mais pormenores da nossa oferta formativa e formações à medida.

Pedir Contacto