4 Tips for Implementing a Quality Management System (QMS)
4 pilares para uma implementação de sucesso Podemos considerar que há 4 pontos fundamentais e transversais a qualquer desenvolvimento de um projeto, a nível organizacional, e que, portanto, também são aplicáveis a implementação de um SGQ. São eles: Planeamento: Parece óbvio, mas é muitas vezes negligenciado: os objetivos, datas, recursos internos ou externos, estratégia devem ser claramente definidos tal como em qualquer projecto. Liderança: É outro aspeto crítico e muito mais agora na nova versão da NP ISO 9001. É crítico que haja desde [...]